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VIDRIERISMO
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Las nuevas exigencias en el montaje de vidrieras (*)
Si bien la última gran crisis sufrida por nuestro país tuvo un efecto negativo inmediato sobre la actividad, los síntomas de estabilidad y la recuperación que vive actualmente el mercado textil, paralelamente a la reapertura de locales comerciales, traen aparejados una mayor demanda de vidrieristas. Incluso se han sumado sectores no tradicionales, como laboratorios y cosméticas, entre otros, que hoy están en la búsqueda de un profesional para montar y decorar sus vidrieras.
Algunas estadísticas indican que alrededor de un 25% de las ventas se hacen a través de las vidrieras, convirtiéndola en el mejor vendedor del negocio. De hecho, desde hace un buen tiempo, el mercado comenzó a exigir profesionales capacitados y creativos para el montaje de vidrieras: Ya no se requieren solamente armadores sino también diseñadores de espacios comerciales, lo cual demanda una capacitación diferente que implica adquirir un oficio.
En este sentido, contenidos sobre color, iluminación, exhibidores, materiales, marketing, psicología de la venta, cómputos y presupuestos, son algunos de los factores fundamentales en la formación de dicha actividad. Además de la práctica intensiva, que permitirá despertar la creatividad del propio diseñador para resolver satisfactoriamente la decoración de diversos espacios comerciales.
Si bien la inserción en el mercado laboral puede ser lenta, algunas formas para introducirse en el circuito podrían ser a través de la venta directa del trabajo, por avisos publicitarios o relaciones previas. En este sentido, el boca en boca es muy importante, dado que un cliente muchas veces trae otro. Actualmente, se cobra un promedio de 100 pesos por vidriera realizada y dicho monto varía de acuerdo al rubro, nivel del local, tipo de diseño, cantidad de producto que se exhibe, o tamaño de la vidriera.
El mercado de hoy está ofreciendo una oportunidad interesante para aquellos que deseen desarrollarse en esta carrera independiente y de gran creatividad, que permite resolver proyectos comerciales de ambientación de vidrieras, así como el manejo de la comunicación visual y la venta para diversos rubros.
La vidriera como herramienta para diferenciarse
Es usual entrar a un local porque algo en la vidriera nos resulta interesante o atractivo, por lo tanto, decorar y diseñar vidrieras no debería ser un factor indiferente para los comerciantes que necesitan entender que en la vidriera se resume el concepto de la imagen que se quiere dar de la marca.
Existen algunos detalles importantes a la hora de diseñar y decorar, que harán de la vidriera un aliado indiscutible. Como primera medida, es sumamente relevante diseñar una atractiva imagen global, ya que esta imagen nos diferenciará de nuestros competidores.
Los objetivos fundamentales que le darán a la vidriera un valor agregado interesante son entre otros, la presentación del producto, captar la circulación de la mirada del espectador dentro de la imagen propuesta, despertar el deseo latente del espectador, detener la marcha de los peatones o automovilistas que pasan sin intención de compra, etc.
Para lograr estos objetivos hay que recurrir a conceptos básicos del diseño, empezando por estudiar el espacio y así descubrir que la distribución de los pesos visuales y el manejo de las direccionalidades en una imagen, determinan la posibilidad de lograr un equilibrio visual.
Si tenemos en cuenta que el hombre busca permanentemente el equilibrio o la armonía en todos los aspectos de su vida, y que además proyecta estos deseos en lo que percibe, una imagen que le devuelva esa sensación de equilibrio encontrado, resultará satisfactoria y placentera.
El color es otro recurso que se debe saber aprovechar. Su importancia reside en que en la percepción, el color produce efectos ligados a lo emocional y en cuanto a expresión es más fuerte que la forma, ya que está directamente vinculada a lo racional.
Por otra parte, la iluminación cumple un papel fundamental en la creación de climas, en el realce de un producto con respecto a otro, en la diferenciación entre el medio ambiente y la vidriera, además de cumplir su función principal que es el de producir un mejoramiento de la visión.
Para realzar determinados artículos se puede acudir a la iluminación, tanto otorgándole uno o varios haces de luz localizada, como creando una situación de aislamiento lo que hará que la atención recaiga sobre él.
Entonces, espacio, color e iluminación son los tres grandes temas a tener en cuenta para diseñar la imagen de la vidriera y cuidar que el producto se vea correctamente. Como dije anteriormente, todos los aspectos comerciales deberán ser privilegiados ya que el objetivo primordial es vender.
(*)Arquitecta María Teresa París - Directora del CEDO
(Centro de Enseñanza Decoración y Oficios) http://www.mujerynegocios.com
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VIDRIERISMO
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PORQUE TODO ENTRA POR LOS OJOS
Las vidrieras se consolidan como herramienta para comunicar el concepto de una marca de moda y generar más ventas. Con escenografías espectaculares, su función excede la idea de lugar destinado a exhibir maniquíes vestidos. En adelante, lo que hay que saber sobre vidrieras y vidrieristas.
Una imagen vale más que mil palabras, y de esto dan cuenta las vidrieras de hoy. Paisajes nevados, una selva urbana plagada de animales salvajes, vestidos-globo aerostático, escena griega con columnas y maniquíes con mayas metálicas, rascacielos de alguna ciudad cosmopolita, una mesa de té que tienta con sus delicias, eso sí, detrás de un vidrio que divide la delgada línea entre el impulso de comprar o no.
En forma directamente proporcional a un momento en donde todos tenemos algo para comunicar, la vidriera se afianza por partida doble: por un lado, como un canal de comunicación y, por el otro, como una estrategia de marketing. ¿El objetivo? reforzar el concepto de marca (qué es y qué quiere comunicar), y aumentar las ventas a partir del impacto visual.
Así son, llamativas y sorprendentes, algunas logradas a base de un abultado presupuesto y otras haciendo uso de lo que esté al alcance de la mano, pero siempre para intervenir creativa y funcionalmente un espacio.
Los expertos en el tema sostienen que una vidriera que no pasa desapercibida es la estrategia de venta más eficaz para jerarquizar el producto e inducir una compra. Su efectividad reside en el manejo de estrategias de diseño que operan a partir de dos ejes: exhibir y seducir, a diferencia de la habitual tarea de colgar prendas y acomodar productos.
Amsterdam, París, Milán, Estambul y Londres son las ciudades relevadas a la hora de conocer las tendencias en vidrierismo. Un exponente que no se priva de nada aún en tiempos de crisis- es la tienda Topshop, en Londres, que suele colocar grandes objetos en sus vidrieras, desde una calesita hasta un auto vintage. Por su parte, Max Mara y Zara emplean recursos como los objetos blancos (formas reconocibles, como jarrones, o formas geométricas) que guían la mirada a la ropa.
Pero, ¿quiénes son los responsables de estas experiencias visuales maravillosas?. Los vidrieristas, que en el mundo hay muchos y talentosos. Con ellos hablamos, entre otras cosas, para saber cuáles son las tendencias 2010 en vidrierismo y cuáles son los requerimientos para armar una buena vidriera.
Comercialización visual
“Toda vidriera debe entenderse como un espacio 3D (alto, ancho y profundidad) de exhibición explícita, que puede ser comercial (un negocio) o cultural (informativa). Su éxito depende de tres condiciones: llamar la atención; provocar la curiosidad-deseo; y motivar la compra.
Hoy ya no se habla de vidrierismo, sino de “comercialización visual” (concepto que abarca todo el espacio e interactúa con programación, marketing y arquitectura). Simon Donan (visual merchandiser norteamericano) la define como el arte de generar deseos.
Los vidrieristas que destaco son: el americano Gene Moore, y el argentino Jorge Puente. En tanto, mi escaparate favorito en Buenos Aires es el de Bozart (una tapicería ubicada entre las calles Paraguay y Libertad). Del exterior, Bergdorf & Goodman (Nueva York)”.
¿Qué se requiere para armar una buena vidriera? “A mi entender, ideas (de tecnología, significación, forma-color, uso o función), y conocer las fantasías y pretensiones de los observadores”.
En relación a las tendencias 2010, “lo que se viene son las vidrieras tecnológicas (interactivas y cibernéticas, con ausencia de productos); de climas (sin producto y con ambientaciones que transmitan emociones, sensaciones, pertenencias, status o tribus urbanas); de solo producto (cuando es de una calidad extrema).
Es importante aclarar que una vidriera es un trabajo artístico y comercial (50 por ciento de cada uno), no es arte. Como la función es vender y educar su concepción no surge de la inspiración, por el contrario, el proceso de producción está ligado a distintas variables: clientes, tiempos, presupuesto, época del año, rubro (no todo en el mundo es ropa, también existen otras cosas), ubicación geográfica, cantidad de puntos de venta, entre otros. Una vez delimitados estos puntos, lo esencial es lograr trabajar con absoluta libertad y conocer muy bien los productos y sus usuarios.
Para comprender la magnitud de su importancia basta decir que es una carrera en la Universidad de Palermo. En la Argentina estamos recién asomándonos a saber de qué se trata, la gran mayoría de los llamados vidrieristas sólo son cuelga prendas. Hacer buenas presentaciones aumenta el interés de cualquier marca y negocio, el comercializador visual es una pieza de vital importancia al momento de mostrarse o pasar desapercibido”, remata Rupert Brocher, profesor del curso Vidrierismo-Visual Display que se dicta en el instituto Nueva Escuela de Diseño y Comunicación.
Abierto las 24 horas
“Una vidriera es un vendedor importante (cerca del 22 por ciento de las ventas), vende además las 24 horas si se le da la posibilidad, y constituye la cara del local. Es parte, también de su imagen corporativa. Los distintos temas que intervienen en ella son: el marketing, los materiales y la iluminación.
Las vidrieras de Ralph Laurent y las de Zara son mis preferidas en el ámbito local, aunque son marcas internacionales. Harvey Nichols, en Londres, también me parece importante porque marca tendencia.
En cuanto a los requerimientos, presupuesto y decisión de dejarla en manos de un profesional son la clave. Por otra parte, el vidrierista además de imaginación o creatividad, debe conocer profundamente el tema en todos sus aspectos. Saber por qué vende una vidriera es parte del éxito de todo buen diseño: es necesario expresar la relación del producto que se expone con los demás objetos del mundo cultural en el cual se encuentra inmerso, para que el consumidor se involucre con el mismo.
Las tendencias tienen que ver con: la expresión de la idea de caos que provocó la crisis, la sustentabilidad ambiental y cultural, la trazabilidad de los productos, lo virtual (fotografía, cine), las formas geométricas (ponen orden), lo envuelto, lo embalado (que expresa lo que la crisis dejó sin vender), el reciclaje y lo vintage.
Más que inspiración hace falta conocer el producto tanto en su fase denotativa (forma, función) como en su connotación (nivel relacional).
A partir de allí, y con las medidas del espacio y sus características, se diseña teniendo en cuenta las tendencias que se puedan asociar al producto.
Luego de la aprobación del proyecto y su presupuesto se procede a comprar y preparar los materiales necesarios. El proceso culmina con el montaje”, explica Ana Gianella, docente del curso Diseño de Vidrieras de Espacio Buenos Aires.
Vidrieras memorables
En la Argentina de los años 40, los cuatro locales de la diseñadora austríaca Fridl Loos una exponente del gaucho-look- fueron auténticas obras de arte conceptual. En ellas concurrían sus estampados pictóricos y la mirada arquitectónica de su marido. Por ejemplo, construyó una vidriera con una caja de troncos; en otra combinó vidrio, pasto y piedras, y hasta celebró la paz en Europa con pájaros, diarios y trompetas.
Por su parte, en los años 60, la diseñadora Rosa Bailón hacía furor con los escaparates de su tienda Madame Frou Frou. Algunas de las más celebradas fueron las inspiradas en la obra de Manuel Puig.
FUENTE. GEORGINA LACUBE. DIARIO EL LITORAL – MARZO 2010
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VIDRIERISMO
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El marketing y la Imagen del Comercio Minorista de Bienes
La imagen constituye un factor clave para el éxito de las empresas del
comercio minorista, formando parte de los elementos que considera el cliente
en el proceso de toma de decisión de compra.
El trabajo titulado “El marketing
y la Imagen del Comercio Minorista de Bienes” aborda la Imagen desde sus
tres grande posiciones conceptuales: carácter Cognitivo, simplificativo y
comparativo. Se elabora un modelo conceptual de la elección de los puntos de
ventas desde la perspectiva del cliente lo que permite una mejor gestión de
estos establecimientos.
Palabras claves: Marketing, Imagen, Decisión de Compra, Gestión en Puntos de
venta Minorista
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